Сеть кофеен обяжут заплатить штраф в размере 2,7 миллиардов долларов за расторжение контракта на три года раньше оговоренного срока.

Отказ от сотрудничества с данной компанией, тем не менее, дал возможность увеличить продажи в данном конкретном сегменте почти в три раза. Компании заключили контракт на распространение молотого капсулированного и зернового кофе в различных супермаркетах США еще в 1998 году. Чуть позже Kraft отвечала за продвижение Starbucks по всему миру.

Проблемы начались в 2010 году, когда руководитель кофейной сети Говард Шульц отправил Айрин Розенфельд из Kraft Foods письмо с жалобой на слабое продвижение его товаров среди покупателей и недостаточный запас кофе в ряде крупных торговых точек.