Благодаря современным гаджетам и недорогому мобильному интернету пользователь практически всегда имеет под рукой возможность выйти в социальные сети. Социальные сети дают возможность общения, обмена информацией, несут познавательную и развлекательную функцию. Они часто становятся местом поиска информации.

Привлечь внимание пользователей социальных сетей не сложно. Гораздо труднее удерживать аудиторию. Поэтому к продвижению в социальных сетях стоит отнестись со всей ответственностью, ведь неверный шаг может стать причиной испорченной репутации. В случае запуска рекламной компании потребуется профессиональный мониторинг результатов. Как отмечают на http://smm.ingate.ru/services/research/, мониторинг социальных сетей может потребоваться для быстрой и адекватной реакции на потребности аудитории.

Кстати, именно и изучения потребностей аудитории стоит начать разработку стратегии продвижения. Социальная сеть интересна с точки зрения рекламы еще и тем, что продвижение бренда происходит внутри определенной социальной группы с подходящими интересами.

Работа с аудиторией социальных сетей, если она начата, должна вестись непрерывно. Основные усилия направляются на генерирование интересного контента. Чаще всего реклама в соцсетях носит скрытый характер. Если же сеть используется для общения с клиентами, то и здесь служба поддержки должна реагировать максимально быстро. Если продвижение отдано на аутсорсинг (чаще всего именно это решение является наиболее приемлемым), то взаимодействие с исполнителем должно быть максимально тесное.