www.agropages.ru
AgroPages.Ru — это удобная информационная площадка для профессионалов агробизнеса.

Сегодня года.
Неотраслевые
16.12.2012 08:02

Российские пользователи все еще осторожничают, делая виртуальные покупки

Как пишет агентство экономической информации "Прайм", более 40% потребителей предпочитают делать покупки в интернет-магазине по телефону.


Исследование рынка показывает, что число покупателей, делающих покупки по телефону, не используя «корзину», снижается с каждым годом. При этом, больше всего покупателей, предпочитающих телефон интернет-сайту, проживает в Москве и Санкт-Петербурге.

Еще одно исследование показывает, что около 80% пользователей предпочитают делать заказы в интернете из дома. Только 1% пользователей делает покупки в интернет-кафе или других общественных местах.

Жители Москвы и Санкт-Петербурга чаще остальных россиян делают покупки в Сети на рабочем месте. Согласно опросам, москвичи чаще остальных занимаются виртуальным шопингом за рабочим столом.

Еще одна особенность российских покупателей – изучать отзывы о магазине, если покупка делается впервые. Например, о магазине Мир вашей семьи отзывы преимущественно положительные и именно они приводят на сайт новых покупателей. Решающими факторами в выборе магазина, кроме рекомендаций, выступает ассортимент, возможность возврата, стоимость доставки, скорость работы сайта.
Комментарии