После того, как число жалоб резко возросло, были проведены лабораторные исследования, которые показали превышение концентрации аммиака в 17,6 раза от нормы в одной из квартир. Тогда вероятной причиной появления этого химического компонента в жилых помещениях навали добавку для бетона, для которой была изменена рецептура.

В свою очередь «Цемактив» отверг претензии в том, что его добавка стала причиной появления запаха аммиака. Компания предоставила документы, согласно которым все добавки на стадии разработки и перед серийным выпуском проверяются по всем показателям качества, предусмотренным ГОСТ-24211 и ГОСТ-30459. Добавки сертифицированы, имеют санитарно-эпидемиологические заключения, проходят ежегодный инспекционный контроль. От производства добавок, в состав которых входят аммиакосодержащие компоненты ООО «Цемактив» отказалось еще год назад.

Пока же ни химики ни строители не могут предложить жильцам решения из проблемы. Нейтрализовать аммиак можно, но лишь при небольшой толщине стен. Его можно либо закупорить, либо ускорить его выделение. Для первого варианта требуется обработка стен реагентом, во втором – нагревание тепловыми пушками. Пока ни один из способов не подтвердил свою эффективность на сто процентов.